O direito de livre resolução previsto no DL 24/2014 permite ao consumidor devolver a encomenda no prazo de 14 dias.
Exceções (artigos não devolvíveis)
Por razões de higiene, não aceitamos devolução de:
- Brinquedos íntimos com selo de higiene violado
- Lubrificantes, cosméticos, lingerie íntima abertos
- Preservativos com embalagem violada
Como devolver
Envie email para [EMAIL] indicando o número da encomenda. Após validação, receberá instruções de envio. Custos de devolução por conta do cliente, salvo defeito do produto.